服务项目
常见问题
文化空间项目开始前常见问题
文化墙制作的整体流程是怎样的?
项目通常按需求沟通与现场勘测、方案设计、深化设计、生产加工、现场施工、验收交付六个阶段推进。常规项目从确认需求到落地约 7—15 天,大型项目根据体量另行约定。
设计服务如何安排?
签约项目包含对应的设计服务。设计范围、初稿数量和调整方式会在项目沟通时确认;若仅需要设计方案而不施工,则按纯设计服务单独报价。
文化墙使用的材料环保吗?
室内项目会根据确认清单选用符合相应环保与安全要求的板材、油墨、金属件和胶粘剂,并在材料进场时核对相关资料。具体材料以项目确认方案为准。
北京以外的地区可以承接吗?
可以。公司以北京为核心服务华北地区,全国范围可提供设计、成品发货和远程安装指导;重点项目可根据工期与现场条件安排施工团队。
项目质保和售后如何处理?
不同材料与项目类型的质保范围会在合同和交付资料中明确。出现非人为质量问题可联系项目负责人,团队将根据项目地点和问题情况安排排查与处理。
报价通常包含哪些内容?
常规报价会按设计、材料、制作、安装和运输等项目列明。方案确认后如新增内容或调整工艺,会先出具变更明细,双方确认后实施。
